Telos Group S.r.l.

Come può il digital accompagnare una piccola realtà del settore dei ricambi per automobili in un percorso di crescita costante e sostenibile, senza necessariamente ricorrere all’inserimento di nuove risorse?
Ridefinendo i processi di relazione e sviluppando un servizio su base digitale in grado di accelerare e massimizzare la relazione tra gli stakeholder della filiera produttiva.
Per fare questo abbiamo accompagnato il gruppo Telos&Toschi nella trasformazione della relazione con i propri clienti, fornendo agli operatori telefonici un’applicazione in grado di ottimizzare il loro lavoro diminuendo i tempi di risposta e migliorando e innovando di conseguenza sia il rapporto diretto cliente-fornitore, sia le modalità di gestione dei bisogni dei clienti.