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Messaggio:

ABB Industry

In che modo una multinazionale come ABB può affrontare il cambio delle logiche del mercato B2B in un settore in forte espansione come l’industria 4.0?

Applicando il pensiero laterale nella definizione di nuovi processi interni e nell’integrazione programmata di conoscenze e tecnologie esterne all’heritage dell’azienda.

Per questo, a partire dal 2017 accompagniamo l’Italia e la divisione Global Elettrification Products nella definizione e nell’implementazione di un nuovo posizionamento digitale, nella gestione delle strategie di promozione digitale, nello sviluppo di soluzioni P-a-a-s innovative e nell’inserimento di metodi e strumenti di co-design per la diffusione di una nuova conoscenza interna all’azienda.

Perché insieme

“Abbiamo aperto le nostre porte all’esterno, creando collaborazioni per sviluppare nuove competenze e funzionalità. Dopo questo entusiasmante viaggio, siamo pronti per lavorare a fianco delle start up.”

Giampiero Frisio, Managing Director of Business Unit Smart Power, ABB Global

I servizi erogati

Guidance

Guidance
 

Abbiamo affiancato il management di ABB EP Italia supportandolo nell’adozione del digitale in tutti i processi interni e, nel tempo, aiutando a definire una nuova cultura digitale. Abbiamo condiviso il percorso che ha portato alla creazione di un ecosistema attorno ad un innovativo prodotto cloud cambiando l’approccio da “prodotto” a “servizio”, esportando il metodo sviluppato in Italia con operazioni di formazione innovativa in diverse country internazionali, tra cui la Germania.

Posizionamento Strategico

Posizionamento
Strategico

Abbiamo analizzato il mercato di ABB EP Italia per mappare gli stakeholder coinvolti e per selezionare quei prodotti che potevano essere una risposta concreta e attuale di mercato. Abbiamo inoltre contribuito a definire la nuova offerta di prodotto sui target selezionati, favorendo un posizionamento digitale più in linea con le dinamiche di ricerca del target.

Strategia Digitale

Strategia
Digitale

Abbiamo cambiato il modo di comunicare sui canali digitali, modificando il paradigma di comunicazione da prodotto a soluzione. Abbiamo modificato la relazione digitale con i principali target, arricchendo la comunicazione del brand attraverso la narrazione di casi di utilizzo dei prodotti e delle loro funzionalità in contesti di vita reale.

Service Design

Service
Design

Abbiamo contribuito a sviluppare un ecosistema di servizi digitali che ruoti attorno al prodotto ABB Ability Electrical Distribution Control System – un servizio avanzato basato su cloud per il monitoraggio e il controllo degli impianti industriali. Abbiamo quindi ideato e realizzato una “Call for Innovation”, iniziativa di open innovation e co-design che ha visto la partecipazione di oltre 160 start up operanti nel settore dell’innovazione industriale, e la selezione di 4 di esse per lo sviluppo di strategie di go-to-market innovative.

Media & Content

Media
& Content

Abbiamo affiancato ABB EP Italia nella progettazione e nella realizzazione di molteplici concept grafici e video a supporto della promozione dei prodotti e della diffusione delle iniziative svolte.

Con quali risultati

La divisione italiana è stata selezionata per diffondere le nuove metodologie sperimentate sul territorio italiano in diverse country del mondo, ponendosi come punto di riferimento per l’attuazione di processi di trasformazione digitale human-driven.

Di cosa ci siamo occupati

  • Posizionamento digitale

    per ABB Italia
    L’analisi del mercato seguita dalla definizione del posizionamento digitale per il brand ABB SACE, seguita da una ristrutturazione dei canali digitali sia in termini di utilizzo che di tono di voce.

  • Definizione di una nuova offerta

    per ABB Italia
    La definizione di una nuova tipologia di offerta prodotto focalizzata sulle reali necessità dei diversi stakeholder, spostando l’attenzione dalle funzionalità tecniche ai benefici ottenibili tramite il loro utilizzo.

  • Innovation Bootcamp

    Per ABB Global
    La supervisione e la realizzazione di un’attività di co-design e di open innovation finalizzata allo sviluppo di nuove feature per uno dei prodotti di punta della divisione EP, con la partecipazione di stakeholder di eccellenza come Digital Magics, la Scuola del Design e il Master in Digital Strategy del Politecnico di Milano.

  • Digital Marketing Framework

    Per ABB Global
    La progettazione, lo sviluppo e la formazione dei manager nell’utilizzo di un framework in grado di guidare le diverse country nell’apprendimento guidato del metodo sviluppato in Italia e nella definizione di nuove logiche di go to market su base digitale.

  • Understanding Power

    Per ABB Italia
    Lo studio del mercato industriale nei principali processi d’influenza e di acquisto del target ha permesso lo sviluppo di una strategia d’ingaggio sui temi dell’Industry 4.0 finalizzata alla promozione di un ciclo di eventi nelle sedi e nei siti produttivi di ABB Italia.

Hanno contribuito con noi

  • Scuola del Design del Politecnico di Milano
  • Digital Magics
  • The Fair Play